Sisältö

• Mis tekee meistämme erityiseksi
• Pelivalikoimamme ytimessä
• Maksumenetelmät ynnä tietoturva
• Tarjoukset sekä tarjouskampanjat
• Asiakastuen laatu

Mis tekee meidät erityiseksi

MrPunter esittää suomalaisille käyttäjille kattavan valikoima ensiluokkaisen pelitarjontaa ynnä urheiluvedonlyöntimahdollisuuksia. Me olemme sitoutuneet antamaan käyttäjillemme turvallisen sekä eettisen toimintaympäristön, jossa kukin pystyy nauttia viihteestä omilla tavoillaan. Toimintamme perustuu vahvaan lisensointiin, ynnä noudatamme tarkasti kaikki toimialan normeja.

Kasinoteollisuudessa on juuri nyt yli 3000 lisensoitua palveluntarjoajan verkko, ja kisailu on kireää. Siksi Mr Punter panostaa erityisen paljon pelaajatyytyväisyyteen sekä yksilölliseen asiakaspalveluun. Meillämme ei ole tarjota vain tavanomaisuutta – olemme luoneet ympäristön, mikä sopeutuu kaikkien asiakkaan vaatimuksiin.

Digitaalinen edelläkulku

Pelialustamme soveltaa nykyaikaisinta HTML5-tekniikkaa, se tuottaa sujuvan pelaamisen kaikilla välineillä. Mobiilikäyttöön olemme keskittyneet erittäin runsaasti, kun tiedämme modernin asiakkaan vaatimuksen pelata koska vain sekä mihin aikaan milloin tahansa. Verkkopalvelumme latautuu keskiarvoisesti alle 2 sekunnissa, mikä on selvästi rivakampi versus toimialan keskivertoarvo.

Pelivalikoima ytimessä

Kasinollamme on tarjolla yli 2500 vaihtoehtoista kasinopeliä globaalin parhaimmilta kehittäjiltä. Valikoimamme pitää sisällään kaikki suosittavimmat luokat perinteisistä hedelmäpeleistä aitoon livepöytiin.

Pelikategoriat ynnä suosituimmat vaihtoehdot

Pelityyppi
Pelien kvantiteetti
Kärki peli
RTP%

Slotit	1800+	Book of Adventure	96.5%
Pöytäpelit	350+	European Roulette Pro	97.3%
Live-kasinot	180+	Lightning Blackjack	99.5%
Jackpottarjonta	120+	Mega Fortune Dreams	95.8%
Veikkaus	45+ kategoriaa	Jalkapallo	94.2%

Kehittäjät ja yhteistyökumppanit

Olemme valikoineet kumppanimme tarkkaan varmistaaksemme erinomaisen saavutettavissa olevan pelaustilanteen. Pelintarjoajamme ovat kaikki globaalisti hyväksyttyjä sekä heidän tuotteensa validoidaan säännöllisesti riippumattomissa testauspaikoissa. Se tuottaa rehellisen pelaamiskokemuksen ynnä uskottavat lopputulokset kussakin pelissä.

• NetEnt – skandinaavinen edelläkävijä, joka ovat tunnettuja huikeasta kuvankäsittelystä ja uudenaikaisista mekanismeista
• Evolution Gaming – globaalin parhain live-pelitarjonnan tuottaja, joka tuottaa autenttista kokemusta suoraan kotiisi
• Pragmatic Play – kattava toimittaja, jonka tarjontaan lasketaan niin slotteja kuin live-pelejä
• Play’n GO – ruotsalainen pelitalot, jonka pelit ovat tunnettuja suurista voittopotentiaalista
• Microgaming – kasinoalan konkari, jolla on ollut mittava historia jackpot-pelien rakentamisessa

Maksutavat ynnä suojaus

MrPunter ymmärtää, kuinka rivakat sekä suojatut transaktiot ovat olennaisia toimivan pelikokemuksen kannalta. Esitämme monipuolisen valikoiman vaihtoehtoisia maksutapoja, jotka palvelevat kaikkien pelaajan toiveisiin.

Maksumenetelmä
Talletus aika
Kotiuttamisaika kesto
Minimi/Maksimi määrä

Trustly	Reaaliaikainen	0-24h	10€ / 50000€
Siirtotapahtuma	1-3 vrk	1-5 päivää	20€ / 100000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vrk	10€ / 10000€
Kryptot	15-30 min	1-6h	50€ / 500000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-24h	10€ / 25000€

Suojauksesta emme tingitä

Sovellamme 256-bit kryptausta kaikki tapahtumien suojana. Tämä on sama suojaustekniikka, mitä soveltavat myöskin isot rahoituslaitokset maailmanlaajuisesti. Käyttäjiemme tietueet säilytetään varmoissa servereissä, joille sisäänpääsy on tiukasti rajattu. Myös noudatamme GDPR-normin direktiivejä täysimääräisesti.

Bonukset ynnä tarjouskampanjat

MrPunter antaa kilpailukykyisiä tarjouksia sekä uusille että myös olemassa oleville käyttäjille. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan lojaaleja käyttäjiämme ja tarjoamaan etuja kaikille pelikokemukselle.

Asiakasohjelma hyödyt

1. Tasojärjestelmä, jota kurotaan panosten myötä bronssi, hopeatasolle, kulta- ynnä platinatasojen kautta
2. Viikottaiset cashback-kampanjat, jotka palauttavat prosenttiosuuden hävinneistä pelieristä palautuksena käyttötilille
3. Henkilökohtainen tilinhoitaja huipputason asiakkaille, joka hoitaa erityisistä tarpeista
4. Eksklusiiviset turnaustapahtumat ja kisat, joissa on tilaisuus voittaa käteispalkintoja ynnä luksuslahjoja
5. Ripeämmät kotiutukset ynnä suuremmat ylärajoitukset VIP-pelaajille

Asiakastuen laatu

Asiakaspalvelumme on yhteydessä seitsemänä päivänä viikossa kotimaisella, ruotsin kielellä ynnä englanniksi. Annamme tukea chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun välityksellä. Tavanomainen vastausaika live-chatissa on vähemmän kuin 90 sekunnin, mikä on selvästi joutuisampi verrattuna alan keskivertoarvo neljän minuuttia.

Olemme kouluttaneet tukiryhmämme tunnistamaan sekä käsittelemään eettisen pelikäyttäytymisen kysymykset sensitiivisellä ynnä asiantuntevalla otteella. Esitämme työkaluja pelaamisen hallinnointiin, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, tappiorajat, aikalimiitit sekä pelaamisestolukon. Pelaajien hyvinvointi on meille prioriteettina, ynnä tämän vuoksi teemme tiivistä yhteistyötä Peluuri-järjestön yhteistyössä.

MrPunter edustaa tämän päivän online-kasinon huippua: kattava pelivalikoima, joutuisat rahaliikenne, huippu palvelu ynnä panostus asianmukaiseen pelaamiseen. Me olemme alati kehittämässä tarjontaamme vastaamaan käyttäjiemme tavoitteita ynnä tarjoamaan huippu toteutettavissa olevaa pelikokemusta varmoissa ympäristössä.